Юридическая библиотека Российской Федерации (архив)
Инструкция о порядке заполнения типовых форм по предоставлению статистических данных о работе цифровых систем коммутации, находящихся в эксплуатации на взаимоувязанной сети связи Российской Федерации (утв. Гостелекомом РФ от 30 декабря 1999 г.)
Официальный текст документа с изменения и дополнениями по состоянию на 25 сентября 2006 года
Введение
Целью написания настоящей Инструкции является регламентирование порядка и сроков предоставления данных, необходимых для анализа работы цифровых систем коммутации (коммутационного оборудования), находящихся в эксплуатации на взаимоувязанной сети связи Российской Федерации (далее - ВСС России).
Инструкция подготовлена для работы аналитических центров, отслеживающих эксплуатацию коммутационного оборудования на ВСС России в соответствии с требованиями "Руководящего документа по применению сложного оборудования связи на сетях электросвязи, входящих в состав Взаимоувязанной сети связи Российской Федерации", утвержденного приказом Госкомсвязи России от 24.11.98 N 204.
В функции аналитических центров (Национальных центров поддержки) входит:
сбор статистической информации от операторов связи об эксплуатации коммутационного оборудования, сбоях, отказах и иных проблемах;
анализ и сравнение полученных результатов, характеризующих надежность и качество функционирования коммутационного оборудования, с нормируемыми значениями для российских сетей связи, определение "слабых мест" коммутационного оборудования;
составление ежегодных аналитических обзоров, представляемых в Государственный комитет Российской Федерации по телекоммуникациям, ОАО "Связьинвест" и фирме - поставщику.
Настоящая инструкция предназначена для операторов связи сетей электросвязи, входящих в состав ВСС России, независимо от форм собственности, эксплуатирующих цифровое коммутационное оборудование различных типов.
Настоящая инструкция может уточняться в части номенклатуры собираемых данных по предложениям заинтересованных сторон.
1. Общие требования по предоставлению статистических данных
1.1. Инструкция определяет перечень предоставляемых операторами связи данных, необходимых для анализа работы цифровых коммутационных систем, и формы их предоставления.
1.1.1. Инструкция распространяется на следующие виды коммутационного оборудования: городская АТС (ГАТС), сельская АТС (САТС), междугородная телефонная станция (АМТС), международная телефонная станция (МНТС), комбинированная станция - АМТС/АТС (КАТС), центр коммутации подвижной связи (ЦКП).
1.1.2. Отчетным периодом для сбора данных по эксплуатации коммутационного оборудования является полугодие.
1.1.3. Данные об эксплуатации коммутационного оборудования предоставляются в виде следующих типовых Форм:
Форма 1 "Данные об эксплуатации" содержит информацию общего характера, данные о результатах эксплуатации коммутационного оборудования за отчетный период и замечания оператора по работе станции. Форма 1 является обязательной и заполняется по окончании каждого полугодия.
Форма 2 "Данные о перезапусках и перезагрузках" не является обязательной и заполняется в том случае, если упомянутые в ней ситуации имели место в отчетном полугодии.
Форма 3 "Данные о неисправности" заполняется по инициативе оператора для тех аппаратных и программных неисправностей (проблем), которые вызвали большие трудности в устранении и/или привели к аварийным ситуациям и нарушениям в работе станции. Типовые Формы по предоставлению статистических данных о работе цифровых систем коммутации, находящихся в эксплуатации на ВСС России (Формы 1, 2, 3), приведены в приложении 1 к настоящей Инструкции.
Образец заполнения Форм 1, 2 и 3 приведен в Приложении 2 к настоящей Инструкции.
1.2. Статистические данные направляются в аналитический центр за подписью технического руководителя оператора связи (организации связи). Данные высылаются в течение недели после окончания отчетного периода по E-mail (предпочтительнее), факсу или почте в адрес аналитического центра (Национального центра поддержки) соответствующего коммутационного оборудования.
При возникновении сложной аварийной ситуации, приведшей к частичной или полной остановке станции, или к другим серьезным последствиям, необходимо в течение недели выслать в соответствующий аналитический центр (Национальный центр поддержки) информацию о произошедшей аварии и мерах по ее устранению.
1.3. На основе настоящей Инструкции аналитическими центрами (Национальными центрами поддержки) конкретных типов коммутационного оборудования могут разрабатываться инструкции для предоставления информации по этим системам. Указанные инструкции учитывают специфику коммутационной системы конкретного типа и дают конкретные рекомендации операторам связи по сбору статистических данных. Эти инструкции после утверждения в управлении электросвязи Государственного комитета Российской Федерации по телекоммуникациям рассылаются операторам связи. Вопросы по заполнению предлагаемых Форм, замечания и предложения по Инструкции необходимо направлять по адресу:
196128, С.-Петербург, Варшавская, 11
ЛОНИИС
Факс: (812) 296-38-78
или непосредственно в аналитический (Национальный центр поддержки) соответствующей системы коммутации.
Перечень действующих и находящихся в процессе организации аналитических центров (Национальных центров поддержки) коммутационного оборудования и их реквизиты приведены в Приложении 3 к настоящей Инструкции. При создании новых аналитических центров (Национальных центров поддержки) перечень дополняется.
2. Рекомендации по заполнению форм
2.1. Форма 1. "Данные об эксплуатации станции"
Форма 1 "Данные об эксплуатации станции типа________ за___полугодие _____г." состоит из трех разделов: информации общего характера, информации о результатах эксплуатации за отчетный период и замечаний оператора.
В п.1.1. указывается место установки коммутационного оборудования (город, населенный пункт).
В п.1.2. указывается идентификатор - для телефонной станции местной сети указывается индекс АТС, для других видов коммутационного оборудования указывается наименование (присвоенный номер, название и т.п.).
В п.1.3. указывается фирма - производитель оборудования.
В п.1.4. указывается оператор связи (организация связи).
В п.1.5. указывается вид коммутационного оборудования: городская АТС (ГАТС), сельская АТС (САТС), междугородная телефонная станция (АМТС), международная телефонная станция (МНТС), комбинированная станция - АМТС/АТС (КАТС), центр коммутации подвижной связи (ЦКП).
В п.1.6. указываются сетевые функции коммутационной системы: районная АТС (РАТС), опорно-транзитная станция (ОПТС), узел входящих сообщений (УВС), узел исходящих сообщений (УИС), узел исходящих-входящих сообщений (УИВС), узел входящих сообщений междугородных (УВСМ), узел заказно-соединительных линий (УЗСЛ), узел спецслужб (УСС), международный центр коммутации (МЦК), международная телефонная станция (МНТС), междугородная станция оконечная (АМТС), узел автоматической коммутации (УАК), оконечно-транзитная станция - АМТС/УАК (ОТС), зоновый телефонный узел (ЗТУ), оконечная АТС (ОС), узловая АТС (УС), центральная АТС (ЦС), узел сельскопригородный (УСП), центр коммутации подвижной связи (ЦКП), выделенный транзитный пункт сигнализации (STP) и другие (новые сетевые функции могут быть добавлены).
В п.1.7. указываются используемые современные технологии: ISDN, ОКС N 7, СОРМ, V5.1, V5.2, CENTREX и другие (новые технологии могут быть добавлены).
В п.1.8. указывается дата ввода коммутационного оборудования в эксплуатацию (месяц и год).
В п.1.9. указываются номер версии программного обеспечения (ПО) и дата ее ввода.
В п.1.10. для ГАТС, САТС, КАТС указывается монтированная и использованная абонентская емкость станции (включая абонентскую емкость выносных абонентских модулей)- суммарное количество абонентских линий АЛ, из них - число абонентов ISDN.
В п.1.11. указывается монтированная и использованная емкость соединительных линий
- суммарное количество всех типов соединительных линий, каналов:
а) для ГАТС, САТС - количество исходящих, входящих, двусторонних СЛ, ЗСЛ, СЛМ;
б) для КАТС - количество исходящих, входящих, двусторонних СЛ, ЗСЛ, СЛМ, исходящих, входящих, двусторонних междугородних каналов, межобъектовых каналов и линий;
в) для АМТС - количество ЗСЛ, СЛМ, исходящих, входящих, двусторонних междугородных каналов, межобъектовых каналов и линий;
г) для УАК - количество исходящих, входящих, двусторонних междугородных каналов;
д) для МНТС, МЦК - количество ЗСЛ, СЛМ, исходящих, входящих, двусторонних междугородных и международных каналов;
е) для ЦКП - количество СЛ, ЗСЛ, СЛМ, междугородных каналов.
В том числе, отдельно указывается монтированная и использованная емкость соединительных линий от/к УПАТС.
Из общего количества соединительных линий (каналов), указывается количество СЛ (каналов), работающих с сигнализацией ОКС N7 (включая тракты сигнализации) и кол-во СЛ, использующих сигнализацию EDSS1.
В п.1.12. для ГАТС, САТС, КАТС указывается тип, количество и емкость выносных абонентских модулей (при их наличии), для АМТС и КАТС указывается количество рабочих мест телефониста (подсистема АРМТ).
В п.2.1. указывается количество вызовов в час наибольшей нагрузки (максимальное и среднее значение за отчетный период), а также средний и максимальный процент потерь вызовов на станции в ЧНН.
В п.2.2. указывается количество и типы перезапусков отдельных модулей за отчетный период.
В п.2.3. указывается количество перезагрузок программного обеспечения отдельных модулей и всей коммутационной системы из-за неисправностей, а также суммарное время простоя.
В п.2.4. указываются типы отказавших плат, их количество по каждому типу и принадлежность к функциональному блоку коммутационной системы, а также другое отказавшее оборудование.
В п.3. оператор записывает свои замечания о работе коммутационной системы, указывает номер отчета (сообщения) о неисправности (при наличии), имеющиеся нерешенные проблемы, в частности, недостатки в эксплуатационной документации и пожелания по их устранению, а также претензии по срокам и качеству ремонта оборудования.
------------------------------
Примечание.
Пункты с 1.3. по 1.12. могут заполняться только при первом предоставлении данных или при наличии изменений.
2.2. Форма 2. "Данные о перезапусках и перезагрузках"
Форма 2 не является обязательной. Она заполняется только в тех случаях, если имело место значительное число перезапусков, указанных в п.2.2., а также если производилась перезагрузка всей коммутационной системы.
В п.1 указываются типы перезапусков, их количество, режим перезапуска (автоматический или с помощью команд MML), а также причина:
а) АО перезапуск обусловлен аппаратным отказом,
б) ПО перезапуск обусловлен отказом программного обеспечения,
в) План. планируемый, например при замене версии ПО, вывод системы из обслуживания,
г) Док. ошибка в документации,
е) Опер. ошибка оператора,
ж) Др. другие причины (например, авария электропитающей установки, кондиционеров и т.п.),
а также некоторые дополнительные сведения (например, влияние перезапуска на работу коммутационной системы и принятые меры).
В п.2 приводятся данные о перезагрузках всей коммутационной системы с указанием даты, причины, времени простоя и необходимые примечания (например, номер сообщения).
2.3. Форма 3. "Данные о неисправности коммутационного оборудования"
Форма 3 не является обязательной. Она заполняется по инициативе оператора связи.
Руководитель центра "АЛКЛОН"
И.Г.Переходник
Руководитель центра "ЛУТЕЛОН"
А.Я.Шалаев
Руководитель центра "СИМЛОН"
Т.А.Блатова
Первый заместитель Председателя
Государственного комитета
Российской Федерации
по телекоммуникациям
Н.С.Мардер
Согласовано:
Начальник УЭС
Государственного комитета
Российской Федерации
по телекоммуникациям
А.Ю.Рокотян
3 ноября 1999 г.
Зам. Генерального директора ЦНИИС
М.А.Жарков
2 ноября 1999 г.
Главный инженер ЛОНИИС
В.Н.Осипов
27 октября 1999 г.
Приложение 1
Типовые Формы по предоставлению статистических данных о работе цифровых систем коммутации, находящихся в эксплуатации на ВСС России
(Формы 1, 2, 3)
Форма 1
Данные об эксплуатации коммутационной системы типа _____
За ____полугодие ________ г.
------------------------------------------------------------------------¬ ¦ 1. Общие данные ¦ +-------------------------------T---------------------------------------+ ¦1.1. Место установки: ¦1.2. Идентификатор: ¦ +-------------------------------+---------------------------------------+ ¦1.3. Фирма - производитель: ¦1.4. Оператор связи: ¦ +---------T---------------------+-----------------T---------T-----------+ ¦1.5. Вид ¦1.6. Сетевые функции:¦1.7. Используемые¦1.8. Дата¦1.9. Версия¦ ¦оборудо- ¦ ¦современные ¦ввода в¦ПО: ¦ ¦вания: ¦ ¦технологии: ¦эксплуа- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦тацию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(месяц, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦год): ¦ ¦ +---------+-------T-----T-------+----------T------+---------+-----------+ ¦ ГАТС ¦ РАТС ¦ УСС ¦ ОС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ОПТС ¦ МЦК ¦ УС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ САТС ¦ УВС ¦ МНТС¦ ЦС ¦ ISDN ¦ СОРМ ¦ ¦Дата ввода ¦ ¦ КАТС ¦ УИС ¦ АМТС¦ УСП ¦ ОКС N 7 ¦ V 5.1¦ ¦версии ПО: ¦ ¦ АМТС ¦ УИВС ¦ УАК ¦ ЦКП ¦ CENTREX ¦ V 5.2¦ ¦ ¦ ¦ МНТС ¦ УВСМ ¦ ОТС ¦ STP ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ЦКП ¦ УЗСЛ ¦ ЗТУ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ +---------+-------+-----+-------+----------+------+---------+-----------+ ¦1.10. Кол-во АЛ монтир./использов.: Из них ISDN: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦1.11. Кол-во СЛ (каналов) монтир./ использов.: В том числе СЛ от/к¦ ¦ Из них с ОКС N 7: УПАТС: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦1.12. Конфигурация оборудования: Из них с EDSS1: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ 2. Данные о работе коммутационной системы: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦2.1. Количество вызовов в ЧНН: - максимальное - среднее ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ Потери вызовов в ЧНН (%): - максимальный - средний ¦ +---------------------------------------------T-------------------------+ ¦2.2. Тип перезапуска: ¦ Количество ¦ ¦ ¦ перезапусков: ¦ +---------------------------------------------+-------------------------+ +---------------------------------------------+-------------------------+ +---------------------------------------------+-------------------------+ +---------------------------------------------+-------------------------+ ¦2.3. Количество перезагрузок ПО из-за Суммарное время¦ ¦неисправностей: простоя: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦2.4. Типы, количество отказавших плат и принадлежность к¦ ¦функциональному блоку: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ 3. Замечания по работе коммутационной системы: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------T-----------------------------+ ¦Дата заполнения: ¦Подпись (должность, ФИО): ¦ ¦ ¦Тел., факс, E-mail: ¦ L-----------------------------------------+------------------------------
Форма 2
Данные о перезапусках и перезагрузках
За _____ полугодие ________ г.
1. Количество и типы перезапусков
----------------T-----------T--------------------------T-------T--------¬ ¦Тип перезапуска¦ Режим ¦ Причина ¦ Время ¦Примеча-¦ ¦ ¦перезапуска¦ ¦простоя¦ ния ¦ ¦ +----T------+--T--T-----T----T-----T---+-------+ ¦ ¦ ¦Авт.¦Ручн. ¦АО¦ПО¦План.¦Док.¦Опер.¦Др.¦ ¦ ¦ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ L---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+---------
2. Данные о перезагрузках системы
---------T----------------------------------------T--------T------------¬ ¦ Дата ¦ Причина ¦ Время ¦ Примечания ¦ ¦ ¦ ¦простоя ¦ ¦ ¦ +------T----T-------T------T-------T-----+ ¦ ¦ ¦ ¦ АО ¦ ПО ¦ План. ¦ Док. ¦ Опер. ¦ Др. ¦ ¦ ¦ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ +--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+------------+ L--------+------+----+-------+------+-------+-----+--------+-------------
Подпись: (должность,
Дата заполнения:
ФИО)
Форма 3
Данные о неисправности
-----------------------------------------T------------------------------¬ ¦1. Место установки/идентификатор ¦ ¦ +----------------------------------------+----------T----------T--------+ ¦2. Дата обнаружения неисправности ¦ Число ¦ Месяц ¦ Год ¦ +-----------------------T---------T------+-----T----+-------T--+--------+ ¦2.1. Способ обнаружения¦Автомат. ¦Персоналом ¦Абонентом ¦ Другой ¦ +-----------------------+---------+------------+------------+-----------+ ¦ ¦A Аппаратная F Ошибка в документации ¦ ¦3. Причина ¦B Измен. в аппаратуре G Ошибка персонала ¦ ¦неисправности ¦C Программное обеспе- H Наруш. электропитания ¦ ¦ ¦чение ¦ ¦ ¦D Обновление ПО I Неизвестно ¦ ¦ ¦E Измен. в базах J Другое (поясн. в п.7) ¦ ¦ ¦данных ¦ +-----------------------+-----------------------------------------------+ ¦4. Место неисправности ¦ +-----------------------T------------T-----------------------T----------+ ¦4.1. Модуль (назв.,¦ ¦4.2. Блок (назв., ¦ ¦ ¦номер) ¦ ¦ номер) ¦ ¦ +-----------------------+---T--------+-----------------------+-----T----+ ¦4.3. Аппар. обеспечение ¦ ¦4.4. Прогр. обеспечение ¦ ¦ +-----------------------T---+--------+-------------T---------T-----+----+ ¦4.5. Документация ¦ ¦Подбибл.¦ N тома ¦ Изд. ¦Глава¦Стр.¦ +-----------------------+---+--------+-------------+---------+-----+----+ ¦4.6. Количество плат, подозреваемых неисправными ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------------------+---------+----------+ ¦4.7. Место неисправности определено автоматически ¦ ¦ ¦ ¦(да/нет) ¦ ¦ ¦ +--------------------------------------------------+---------+----------+ ¦5. Данные о восстановлении ¦ +------------------------T----------------------------------------------+ ¦5.1. Автомат. действия ¦A Перезапуск процесса E Замена платы ¦ +------------------------+B Перезапуск процессора F Нет действий ¦ ¦5.2. Ручные действия ¦C Перезапуск всей системы G Другое (поясн. в ¦ ¦ ¦D Переключение на резерв п.7) ¦ +------------------------+-------------------------T------------T-------+ ¦5.3. Активное время восстановления и/или ремонта ¦ час ¦ мин. ¦ +--------------------------------------------------+------------+-------+ ¦5.4. Общее время восстановления и/или ремонта ¦ час ¦ мин. ¦ +------------------------T-------------------------+------------+-------+ ¦6. Влияние неисправности¦A Отсутствует Е Кол-во междугор./ ¦ ¦ ¦B Потеря учета стоимости международ. каналов ¦ ¦ ¦C Кол-во АЛ без обслуж. без обслуж. ¦ ¦ ¦D Кол-во СЛ без обслуж. F Неизвестно ¦ ¦ ¦ G Другое (поясн в ¦ ¦ ¦ п.7) ¦ +------------------------+----------------------------------------------+ ¦7. Дополнительная информация (N п/п по станционному журналу, тип платы¦ ¦(ТЭЗ), номер сообщения или отчета о неисправности) ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ Примечание: При недостатке места добавить дополнительные листы ¦ L------------------------------------------------------------------------
Подпись (должность,
Дата заполнения:
ФИО):
Приложение 2
Образец заполнения Форм 1, 2 и 3
Форма 1
Данные об эксплуатации коммутационной системы типа 5ESS За I полугодие 1999 г.
------------------------------------------------------------------------¬ ¦ 1. Общие данные ¦ +------------------------------------T----------------------------------+ ¦1.1. Место установки: C.-Петербург ¦1.2. Идентификатор: АТС-643 ¦ +------------------------------------+----------------------------------+ ¦1.3. Фирма - производитель: Lucent¦1.4. Оператор связи: ОАО "ПТС" ¦ ¦ Tehnologies ¦ ¦ +-------------T---------------------T+------------T---------T-----------+ ¦1.5. Вид ¦1.6. Сетевые функции:¦1.7. Исполь- ¦1.8. Дата¦1.9. Версия¦ ¦оборудования:¦ ¦зуемые сов- ¦ввода в¦ПО: ¦ ¦ ¦ ¦ременные ¦эксплуа- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦технологии: ¦тацию ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦(месяц, ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦год): ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦01.1998 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦г. ¦ ¦ ¦ ¦РАТС УСС ОС ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ГАТС ¦ОПТС МЦК УС ¦ ¦ ¦5EE10.1 ¦ ¦САТС ¦УВС МНТС ЦС ¦ISDN СОРМ ¦ ¦Дата ввода¦ ¦КАТС ¦УИС АМТС УСП ¦ОКС N 7 V 5.1¦ ¦версии ПО:¦ ¦АМТС ¦УИВС УАК ЦКП ¦CENTREX V 5.2¦ ¦01.1998 г. ¦ ¦МНТС ¦УВСМ ОТС STP ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ЦКП ¦УЗСЛ ЗТУ ¦ ¦ ¦ ¦ +-------------+---------------------+-------------+---------+-----------+ ¦1.10. Кол-во АЛ монтир./использов.: 8420/8000 Из них ISDN: 100/60 ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦1.11. Кол-во СЛ (каналов) монтир./ В том числе СЛ от/к¦ ¦использов.:560/500 УПАТС: 100/60 ¦ ¦Из них с ОКС N7: 240/100 Из них с EDSS1: нет ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦1.12. Конфигурация оборудования: SM - 2000 - 2 шт.(11 000 АЛ), RISLU -¦ ¦4 шт. (5 000 АЛ), ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ RLG - 1 шт. (200 АЛ) ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ 2. Данные о работе коммутационной системы: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦2.1. Количество вызовов в ЧНН: - максимальное 100 000 - среднее 60 000 ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦ Потери вызовов в ЧНН (%): - максимальный 0,05% - средний 0,02% ¦ +------------------------------------T----------------------------------+ ¦2.2. Тип перезапуска: ¦ Количество перезапусков: ¦ +------------------------------------+----------------------------------+ ¦Перезапуск модуля АМ ¦ 1 ¦ +------------------------------------+----------------------------------+ ¦Перезапуск модуля SM ¦ 5 ¦ +------------------------------------+----------------------------------+ +------------------------------------+----------------------------------+ ¦2.3. Количество перезагрузок ПО из-за Суммарное время простоя: 0¦ ¦неисправностей: 1 ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ ¦2.4. Типы, количество отказавших плат и принадлежность к¦ ¦функциональному блоку: ¦ +-----------------------T----------------------T------------------------+ ¦ МРА23 ¦ 8 шт. ¦ RISLU ¦ +-----------------------+----------------------+------------------------+ ¦ TN1412 ¦ 2 шт. ¦ DFI ¦ +-----------------------+----------------------+------------------------+ ¦ UN376B ¦ 1 шт. ¦ AM ¦ +-----------------------+----------------------+------------------------+ +-----------------------+----------------------+------------------------+ +-----------------------+----------------------+------------------------+ ¦ 3. Замечания по работе коммутационной системы: ¦ +-----------------------------------------------------------------------+ +-----------------------------------------------------------------------+ +---------------------------T-------------------------------------------+ ¦Дата заполнения: 3.07.99 ¦Подпись (должность, ФИО): Гл.инженер¦ ¦ ¦ Соловьев С.В.¦ ¦ ¦Тел., факс, E-mail: ¦ L---------------------------+--------------------------------------------
Форма 2
Данные о перезапусках и перезагрузках
За I полугодие 1999 г.
1. Количество и типы перезапусков
----------------T-----------T--------------------------T-------T--------¬ ¦Тип перезапуска¦ Режим ¦ Причина ¦ Время ¦Примеча-¦ ¦ ¦перезапуска¦ ¦простоя¦ ния ¦ ¦ +----T------+--T--T-----T----T-----T---+-------+ ¦ ¦ ¦Авт.¦Ручн. ¦АО¦ПО¦План.¦Док.¦Опер.¦Др.¦ ¦ ¦ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ ¦Перезапуск АМ ¦ 1 ¦ ¦1 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 0 ¦ ¦ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ ¦Перезапуск SM ¦ 5 ¦ ¦2 ¦3 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ 0 ¦ ¦ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ +---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+--------+ L---------------+----+------+--+--+-----+----+-----+---+-------+---------
2. Данные о перезагрузках системы
---------T----------------------------------------T-------T-------------¬
¦ Дата ¦ Причина ¦ Время ¦ Примечания ¦
¦ ¦ ¦простоя¦ ¦
¦ +------T----T-------T------T-------T-----+ ¦ ¦
¦ ¦ АО ¦ ПО ¦ План. ¦ Док. ¦ Опер. ¦ Др. ¦ ¦ ¦
+--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+-------------+
¦11.06 ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦20 мин.¦Введение ¦
+--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+-------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦коррекций ПО ¦
+--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+-------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦для решения ¦
+--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+-------------+
¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Проблемы 2000¦
+--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+-------------+
L--------+------+----+-------+------+-------+-----+-------+--------------
Дата заполнения: 3.07.99. Подпись (должность, ФИО): Гл. инженер,
Соловьев С.В.
Форма 3
Данные о неисправности
----------------------------------T-------------------------------------¬
¦1. Место установки/идентификатор ¦С.-Петербург/АТС-643 ¦
+---------------------------------+--------------T------------T---------+
¦2. Дата обнаружения неисправности¦Число ¦Месяц ¦Год ¦
¦ ¦ 13 ¦ 06 ¦ 1999¦
+-----------------------T---------+--T-----------+-T----------+-T-------+
¦2.1. Способ обнаружения¦Автомат. v ¦ Персоналом ¦ Абонентом ¦ Другой¦
+-----------------------+------------+-------------+------------+-------+
¦ ¦A Аппаратная F Ошибка в документации¦
¦ ¦B Измен. в аппаратуре G Ошибка персонала ¦
¦3. Причина ¦C Программное обеспе- H Наруш. электропитания¦
¦неисправности ¦чение I Неизвестно ¦
¦ C ¦D Обновление ПО J Другое (поясн. в п.7)¦
¦ ¦E Измен. в базах данных ¦
+-----------------------+-----------------------------------------------+
¦4. Место неисправности ¦
+-----------------------T----------T-------------------------T----------+
¦4.1. Модуль (назв.,¦ SM3 ¦4.2. Блок (назв., номер) ¦ SMP ¦
¦номер) ¦ ¦ ¦ ¦
+-----------------------+----------+-------------------------+----------+
¦4.3. Аппар. обеспечение v ¦4.4. Прогр. обеспечение ¦
+-----------------------T----------+--------------T-------T-------T-----+
¦4.5. Документация ¦ Подбибл.¦N тома ¦Изд. ¦ Глава ¦ Стр.¦
+-----------------------+----------+--------------+-------+-------+-----+
¦4.6. Количество плат, подозреваемых неисправными ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------------------------+-------+-------+-----+
¦4.7. Место неисправности определено автоматически¦ да ¦ ¦ ¦
¦(да/нет) ¦ ¦ ¦ ¦
+-------------------------------------------------+-------+-------+-----+
¦5. Данные о восстановлении ¦
+----------------------T------------------------------------------------+
¦5.1. Автомат. действия¦A Перезапуск процесса E Замена платы ¦
+----------------------+B Перезапуск процессора F Нет действий ¦
¦5.2. Ручные действия ¦C Перезапуск всей системы G Другое (поясн в п.7)¦
¦ ¦D Переключение на резерв ¦
+----------------------+------------------------------T---------T-------+
¦5.3. Активное время восстановления и/или ремонта ¦ час ¦ мин. ¦
+-----------------------------------------------------+---------+-------+
¦5.4. Общее время восстановления и/или ремонта ¦ час ¦ мин. ¦
+----------------------T------------------------------+---------+-------+
¦6. Влияние неисправ-¦A Отсутствует Е Кол-во междугор./ ¦
¦ности ¦B Потеря учета стоимости международ. каналов ¦
¦ E ¦C Кол-во АЛ без обслуж. без обслуж. ¦
¦ ¦D Кол-во СЛ без обслуж. F Неизвестно ¦
¦ ¦ G Другое (поясн в п.7)¦
+----------------------+------------------------------------------------+
¦7. Дополнительная информация (N п/п по станционному журналу, тип платы¦
¦(ТЭЗ), номер сообщения или отчета о неисправности) ¦
+-----------------------------------------------------------------------+
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ ¦
¦ Примечание: При недостатке места добавить дополнительные листы ¦
L------------------------------------------------------------------------
Дата заполнения: 3.07.99 Подпись (должность, ФИО): Гл. инженер,
Соловьев С.В.
Приложение 3
Перечень
аналитических центров (Национальных центров поддержки) коммутационного оборудования
Национальные центры поддержки коммутационного оборудования
(по состоянию на 30.12.99 г.)
---------T-------------T--------------T--------------T------------------¬ ¦ Центр ¦Название ¦ Телефон ¦ Факс ¦ E-mail ¦ ¦ ¦системы ¦ ¦ ¦ ¦ +--------+-------------+--------------+--------------+------------------+ ¦АЛКЛОН ¦1000 S12 ¦(812)296-31-75¦(812)296-31-75¦[email protected] ¦ ¦ ¦(Alcatel) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ЛУТЕЛОН ¦5ESS ¦(812)294-76-83¦(812)296-71-71¦[email protected] ¦ ¦ ¦(Lucent ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Technologies)¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦СИМЛОН ¦EWSD, SDE ¦(812)296-70-75¦(812)296-70-75¦[email protected] ¦ ¦ ¦(Siemens) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦НЕКЛОН ¦NEAX 61 (NEC)¦(812)296-48-75¦(812)296-48-75¦[email protected] ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИТАЛЛОН ¦Linea UT ¦(812)294-76-28¦(812)296-78-67¦[email protected] ¦ ¦ ¦(Italtel) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦КВИНЛОН ¦Квант-Е ¦(812)296-68-80¦(812)296-69-91¦[email protected] ¦ ¦ ¦(Квант- ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦Интерком) ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ ¦ИСКРАЛОН¦Si-2000 ¦(812)294-76-43¦(812)296-70-78¦[email protected]¦ ¦ ¦(Искрател) ¦ ¦ ¦ ¦ L--------+-------------+--------------+--------------+------------------- -
Аналитические центры
(по состоянию на 30.12.99 г.)
---------------T----------------------T--------------T---------T--------¬ ¦ Центр ¦ Название системы ¦ Телефон ¦ Факс ¦ E-mail¦ +--------------+----------------------+--------------+---------+--------+ ¦ЦНИИС/ЭРИКССОН¦ AXE-10 (Ericsson) ¦ в процессе организации ¦ L--------------+----------------------+----------------------------------